Confidentialité et données personnelles
Cette page explique simplement ce que deviennent les informations que vous nous confiez sur www.artisanat-services.com.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable est l'éditeur du site www.artisanat-services.com. Ses coordonnées complètes (nom de l'entreprise, adresse et numéro SIRET) seront indiquées ici prochainement : informations de l'entreprise à venir.
Quelles informations gardons-nous ?
Seulement celles que vous écrivez vous-même dans le formulaire « Devis » : votre prénom, votre téléphone, votre adresse e-mail si vous la donnez, le métier concerné et quelques mots sur votre besoin.
Quand vous envoyez votre demande, nous gardons aussi la trace de votre accord pour être recontacté : la date, l'heure et l'adresse IP de la connexion utilisée.
À quoi servent-elles ?
- À vous rappeler au sujet de votre demande.
- À garder la preuve que vous avez accepté d'être recontacté.
Elles ne servent jamais à de la publicité. Nous ne les vendons pas et nous ne les louons à personne.
Sur quelle base ?
Votre accord, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment, sur simple demande.
Qui peut les voir ?
Seulement notre entreprise. Votre demande nous parvient par e-mail. Le site est hébergé en France par OVH.
L'assistant « Question »
Quand vous écrivez une question à l'assistant, elle est transmise à un service d'intelligence artificielle de Google (Gemini) qui prépare la réponse. Nous ne gardons pas vos questions. Pour éviter les abus, nous comptons seulement combien de questions sont posées depuis une même connexion, pendant 24 heures. N'écrivez pas votre nom, votre adresse ni votre téléphone dans l'assistant : pour être rappelé, utilisez le formulaire « Devis ».
Combien de temps ?
Vos demandes et la preuve de votre accord sont conservées trois ans au plus après notre dernier échange, puis effacées.
Cookies
Les pages de ce site (accueil, questions, confidentialité) n'utilisent aucun cookie de publicité ni de mesure d'audience. Elles ne vous suivent pas d'un site à l'autre.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à voir les informations que nous avons sur vous, les corriger, les faire effacer ou vous opposer à leur utilisation. Il suffit de nous le demander par téléphone (bouton « Appeler ») ou par le formulaire « Devis ». Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à la CNIL (www.cnil.fr).